腾讯医疗副总裁黄磊：医学科普进入3.0时代 社交化和场景化普惠大众

腾讯科技讯 11月8日，2020腾讯医学ME大会（以下简称“ME大会”）正式上线，全球顶尖医学领军者共聚，从“痛点”出发，聚焦新冠疫情、心脏病、癌症、生殖医学、抑郁症等前沿医学，结合互联网科技对用户痛点的洞察，为大众解码生命的前沿思考。

腾讯医疗副总裁黄磊在ME大会上发表主题演讲

腾讯医疗副总裁黄磊在会上发表《医学科普再进化 汇聚个体照亮全体》主题演讲。黄磊表示，随着参与者的多元化、内容的多形态化、场景的去中心化，医学科普也迎来了新一轮发展浪潮，“人-内容-场景”三大要素相应呈现新变化，成为推动大众健康素养、提升健康水平的核心力量。

医学科普进入3.0时代，传播范式迎来重塑

今年新冠疫情期间，互联网科普价值格外突显，构筑抗击疫情新防线。根据腾讯医典联合益普索Ipsos发布的《2020公众健康行为洞察报告》，42%的公众认为免疫力是最主要的健康标志；67%的人表示疫情后接种疫苗意愿度更高；当身体出现不适时，76%的受访者愿意选择主动干预。公众对权威医学知识的获取更高频、主动，对内容的需求往便捷化、实用性方面发展。

回溯互联网科普的发展，1.0时代互联网的普及，使得知识的迅速生产和分发成为可能的同时，也带来了内容质量良莠不齐的问题。在健康中国行动的号召下，专业医学科普平台兴起，权威重回科普第一要义。

“从1.0时代到2.0时代，互联网医学科普的知识核心经历了一次重塑。”黄磊认为，“但无论是早期爆发的标题党，还是2.0时代偏中心化的流量分发逻辑，都对医学知识的普及带来了极大的阻碍。医学科普的传播范式同样需要重构。”

医学科普走向社交化

黄磊指出，腾讯医典希望充分发挥互联网的连接优势，重构医学科普人与人，人与内容之间的连接，助推医学科普走向3.0时代，向社交化和场景化演变，从过去“人找内容”，向“内容找人”的模式进化。

在专业科普的参与者方面，呈现的一大变化是从权威专家向所有医生扩展。青年医生更加习惯运用互联网和社交媒体。另一方面，社交网络也是年轻用户获取信息资讯的重要方式。同时，医学科普内容形态正从图文向短视频、直播变迁。不仅能够带来更多信息增量，更重要的是推动科普走向社交化的重要演变。

“科普视频和直播真人出镜的方式，天然地拉近医生创作者与受众的距离，用户以粉丝关注的模式，与内容创作者形成社交化的连接；还可以通过实时留言互动的方式，从被动接收者变成主动参与者。”黄磊认为，科普内容参与者和接收者的行为偏好，以及视频、直播形态升级，都助推科普从静态资讯获取场景，向动态社交范式变迁。科普成为建立医生和用户连接的纽带。

此外，黄磊还指出，医学知识门类众多，用户除了显性需求之外，还存在着诸多隐性、未被觉察的需求，科普可以提供有效的参照指引。然而，无论是纯算法推荐，还是搜索都不足以洞察用户的需求。基于场景化的分发应成为科普传播的重要方式，为用户提供真正符合所需的医学信息。

腾讯医典发布三大计划，驱动医学科普再进化

基于医学科普3.0时代的发展趋势，2020腾讯医学ME大会上，腾讯医典正式发布三大计划——医学科普官计划、大众科普官计划、内容开放计划，汇聚医生、机构、患者和公众的力量，构建优质科普新生态，推动医学科普进化。

腾讯医典三大开放计划

通过“医学科普官”计划，腾讯医典将wiki内容开放共建模式引入科普创作，通过从选题、内容撰写到审核标准化生产流程，最大化提升医生生产科普的效率，并汇聚各个领域专业医生的力量，为用户提供贯穿全生命周期知识补给。此外，腾讯医典将整合全平台渠道资源，以及直播、视频制作等一对一运营指导，鼓励优质内容生产者，让医生创作者走向前端，释放自己的专业价值，同时打造个人IP和用户口碑。

同时，在中国医师协会科普分会、中华医学会科普分会的指导下，腾讯医典近期与国内知名医院和高校医学院合作举办“医典杯医疗科普清朗大赛”，发动医学生的力量，对科普内容审核，为健康科普贡献力量。

医典杯医疗科普清朗大赛

通过“大众科普官”计划，腾讯医典将为活跃在科普社区、患者社群中的意见领袖，提供更多系统、专业的支持和帮助，包括：60，000+篇专业医学智库内容支持、联合开展医患交流对话等活动，以及社群、媒体矩阵、互联网工具等运营指导。

一方面，腾讯医典可向不同患者社群、科普社区输出专业资讯和数字化工具。另一方面，腾讯医典也会在自身小程序上的互助社区“圈子”模块甄选不同疾病领域，成立社群，由“大众科普官”担任相应社群的负责人。通过这些用户群体中意见领袖的力量，推动专业资讯的信息共享，同时加注人文关怀，让每个患者不再是一座孤岛。

通过内容开放计划，腾讯医典将与搜索入口、内容平台、移动应用、智能硬件等不同类型的平台建立合作，以API开源形式，输出权威科普和智慧工具，实现用户与所需资讯的在不同场景的精准匹配，让科普知识随处可及。

黄磊表示：“疫情是一场灾难，也是一场通识教育课，期待更多医生、机构、患者和大众参与科普共建共享，让医学科普像毛细血管一样，渗透在人们日常生活中，弥合信息鸿沟，驱动公众健康认知进化，助力居民健康水平达到新高度。”